Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: December 2023

Inleiding

Welkom bij SkiKleding Winkel! Als specialist in kwalitatieve wintersportkleding en accessoires hechten wij grote waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website skimasknl.com bezoekt en onze producten koopt.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (via beveiligde betaalverwerkers), PayPal-gegevens
• Bestelgegevens: Productkeuzes, bestelgeschiedenis, voorkeuren
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Bestelverwerking: Afhandeling van uw aankopen en verzending naar uw adres
• Klantenservice: Ondersteuning bij vragen en problemen
• Betalingsverwerking: Veilige verwerking van betalingen via onze gecertificeerde systemen
• Website-optimalisatie: Verbeteren van onze website en diensten
• Marketingcommunicatie: (Alleen met uw toestemming) Nieuwsbrieven en aanbiedingen over wintersportkleding
• Fraudepreventie: Bescherming tegen onbevoegd gebruik van onze diensten

Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Met beveiligde betaalproviders zoals creditcardmaatschappijen en PayPal
• Verzendpartners: Met logistieke partners voor de levering van uw bestellingen wereldwijd
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsinstanties
• Serviceproviders: Met vertrouwde derde partijen die ons helpen bij de bedrijfsvoering

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

Gegevensopslag en -beveiliging

Bij SkiKleding Winkel nemen wij de beveiliging van uw gegevens serieus:

• SSL-versleuteling: Alle gegevensoverdracht is beveiligd met SSL-technologie
• Beperkte toegang: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonlijke gegevens
• Veilige opslag: Gegevens worden opgeslagen in beveiligde databases
• Betalingsgegevens: Wij slaan geen gevoelige betaalinformatie zoals creditcardnummers op
• Internationale normen: Onze systemen voldoen aan internationale veiligheidsstandaarden

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Inzagerecht: Recht om inzage te vragen in uw opgeslagen gegevens
• Correctierecht: Recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijderingsrecht: Recht om uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaarrecht: Recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
• Dataportabiliteit: Recht om uw gegevens over te dragen
• Intrekking toestemming: Recht om marketingcommunicatie op elk moment stop te zetten

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:

• Functionele cookies: Voor de werking van de website en winkelwagen
• Analytische cookies: Om websitebezoek te analyseren en te verbeteren
• Marketingcookies: (Alleen met toestemming) Voor gepersonaliseerde advertenties
• Preferentiecookies: Om uw voorkeuren zoals taal en valuta op te slaan

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookie-banner.

Internationale gegevensoverdracht

Als internationale wintersportwinkel kunnen uw gegevens worden verwerkt buiten de EU/EER, maar alleen in landen met adequate beschermingsniveaus of met passende veiligheidsmaatregelen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijk vereist. Factuurgegevens worden bewaard volgens fiscale verplichtingen.

Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via onze website of per e-mail.

Contact

Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy terwijl u geniet van uw wintersportavonturen met onze kwalitatieve producten!